Queixas registradas na Aneel aumentaram 89,8% em um ano. No meio rural, produtores chegaram a ficar 109 horas sem energia.
O lucro da Copel aumenta na mesma medida em que crescem as reclamações em relação à companhia junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Quase cinco meses depois de a Copel reajustar a tarifa em 20,51%, as quedas frequentes de energia, a demora no restabelecimento e as oscilações de tensão seguem causando prejuízos e transtornos aos produtores rurais paranaenses.
De acordo com relatório da Aneel, de outubro de 2025 a setembro deste ano foram registradas 6.166 reclamações contra os serviços da Copel. O número é 89,8% maior que o do período anterior, de outubro de 2024 a setembro de 2025, quando houve 3.249 queixas. Segundo os dados, a falta de energia é o principal motivo das reclamações.
Por outro lado, no dia 12 de novembro, a própria Copel divulgou lucro líquido de R$ 688,4 milhões no 3º trimestre deste ano, alta de 89% em relação aos R$ 364,2 milhões do mesmo período de 2025.
“É inaceitável que uma empresa que vê seus lucros crescerem desse jeito, e que ainda reajustou a tarifa em mais de 20% neste ano, não reverta esse resultado em melhoria do serviço prestado. O consumidor está pagando mais caro por uma energia que não chega ou que chega com qualidade ruim, principalmente no meio rural. Os números mostram que dinheiro existe. O que falta é vontade de investir na rede e respeito com quem paga a conta”, afirma o presidente do Sistema FAEP, Ágide Eduardo Meneguette.
Para o dirigente, no meio rural o problema ganha outra dimensão. “No campo, falta de energia é prejuízo direto. A avicultura e a suinocultura, por exemplo, dependem de energia 24 horas por dia para climatizar os galpões, alimentar os animais e garantir água. Quando a energia cai, o produtor gasta com diesel para o gerador, perde motores e equipamentos, vê a produtividade cair e coloca em risco a vida dos animais. E esse prejuízo fica dentro da porteira, com o produtor, que não consegue reembolso”, completa.
Avicultura: 80 horas sem energia
Em Chopinzinho, no Sudoeste, o presidente da Associação de Avicultores e integrante da Comissão Técnica (CT) de Avicultura do Sistema FAEP, Elivelton Antônio Bosi, relata que, após o temporal de 3 de outubro, produtores chegaram a ficar mais de 80 horas sem energia. A região próxima à divisa com Saudade do Iguaçu foi a mais atingida, com queda de árvores e rompimento de fios.
“A criação intensiva de aves depende 100% de energia”, explica. Ambiência, climatização e alimentação funcionam com equipamentos elétricos. Segundo ele, os fabricantes recomendam o uso dos geradores por 8 a 10 horas, e não por 50 ou 70 horas seguidas, o que provoca falhas. Mesmo sem mortalidade direta, já que o produtor abre o galpão para ventilar, o desenvolvimento das aves fica comprometido. “A cama umedece, aumentam os calos de pata e as doenças respiratórias, a qualidade da carcaça cai e o consumo de ração sobe em relação ao peso final do abate”, detalha Bosi.
Há produtores que já gastaram mais de 600 litros de diesel, cerca de R$ 5 mil, em propriedades de porte médio, cujo gerador consome de oito a dez litros por hora. Os custos se somam a um ano de margens apertadas, por causa do El Niño e das chuvas. Bosi conta ainda que protocolos estão sendo abertos e encerrados sem que a energia seja restabelecida e sem retorno formal da companhia.
“A orientação é registrar horários e protocolos e guardar notas de combustível e de outros gastos, para que, com o sindicato e o Sistema FAEP, se busque o ressarcimento”, diz Bosi.
Suinocultura: diesel, água e muito desgaste
Na região Oeste do Paraná, a vice-presidente da CT de Suinocultura, Juciely Tonial, de Ouro Verde do Oeste, também relata casos extremos. Em Serranópolis do Iguaçu, produtores ficaram 109 horas sem energia. Em Toledo, uma produtora ficou sem fornecimento de 3 a 7 de outubro, por causa de um cabo rompido. Na mesma linha rural, cerca de dez famílias passaram pela mesma situação.
A própria Juciely ficou cerca de 20 horas sem energia, das 23h de sábado (3/10) às 19h do dia seguinte. Mesmo com gerador, ela conta que o equipamento superaquece e desliga quando é muito exigido. “Meu pai, que é avicultor na área vizinha, chegou a gastar 26 litros de diesel por hora, durante 16 horas. Com essa situação de oscilação e queda de energia elétrica, motores já queimaram, e a manutenção de um gerador passa de R$ 40 mil”, diz.
Segundo a produtora rural, as equipes da companhia vão ao local, dão baixa nos protocolos sem resolver o problema, e o produtor precisa registrar nova ocorrência. “Está ficando cansativo, tem que ficar ligando atrás e implorando. É desumano o atendimento. Eles não têm plano de contingência”, critica.
Na suinocultura, explica a produtora, a energia aciona o poço artesiano, que abastece os reservatórios, além das bombas de limpeza, dos motores da alimentação dos animais, dos congeladores, do sistema de segurança e da iluminação do pátio. Com 4.500 animais e cinco famílias vivendo da atividade na propriedade, Juciely afirma que, sem energia, nem o trato manual dos animais é viável. A água é o maior problema, porque o suíno consome muito.
“É um risco à vida animal. É a nossa produção, é o nosso ganha-pão e muita gente que depende do que estamos produzindo. Não pode ficar assim”, resume.
Registre a reclamação
Para ter direito a eventual ressarcimento e pressionar por melhorias, é fundamental que o produtor registre todos os problemas e guarde os números de protocolo. A reclamação deve ser feita primeiro na Copel. Se o problema não for resolvido, o consumidor pode recorrer à Aneel.
Copel
– Telefone: 0800 643 7676 (atendimento 24 horas)
– WhatsApp: (41) 3013-8970
Aneel
– Telefones 167 e 0800 727 0167 (segunda a sábado, das 8h às 20h)
– Atendimento humano via chat: chat-aneel.tellus.tec.br
– Formulário no site: gov.br/aneel (Canais de atendimento > Reclame da distribuidora)
– Aplicativo Aneel Consumidor
Fonte: Sistema FAEP
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ℹ️ Conteúdo publicado por Myllena Seifarth sob a supervisão do editor-chefe Thiago Pereira
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